Ведущий менеджер продукта «Личный кабинет»

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования и проектные бонусы
• Возможность оформления в ИТ-аккредитованную компанию
• Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от ст. м. Авиамоторная
• Развитую офисную инфраструктуру: зоны с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Возможности для развития и карьерного роста
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Управлять приоритизацией перечня задач (бэклога) продукта «Личный кабинет», связывая их с целями продукта, метриками и потребностями бизнеса
• Формировать и поддерживать клиентский путь, оптимизировать ключевые пользовательские сценарии
• Определять метрики продукта, вести по ним отчетность и контролировать их выполнение
• Участвовать в подготовке требований и интерфейсов, обеспечивая соответствие продукта пользовательскому опыту и бизнес-процессам
• Оценивать эффект от релизов совместно с аналитикой, проводить продуктовые эксперименты
• Ставить задачи командам (дизайн, аналитика, разработка), контролировать реализацию и оптимизировать взаимодействие
• Взаимодействовать со смежными командами для целостности сквозных сценариев, собирать и структурировать потребности бизнеса, переводить их в задачи
• Готовить презентации, журнал изменений (релизов) и отчеты, представлять результаты
• Участвовать в бюджетировании, оценке ресурсов и трудозатрат
• Проводить конкурентный анализ, прорабатывать экономику продукта и оценивать влияние инициатив на метрики и бизнес-результат
• Координировать работу продуктовой команды, обеспечивая единый подход к приоритизации, постановке задач и развитию продукта

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Опыт управления продуктовой командой интернет-магазина
• Опыт развития личных кабинетов клиента (физические и юридические лица)
• Умение проводить пользовательские исследования: опросы, интервью, тесты, анализ обращений и обратной связи пользователей
• Умение взаимодействовать с командой разработки, понимание основ веб-разработки и процесса реализации продуктовых задач
• Знание основ корпоративной и веб-аналитики, умение работать с данными для оценки поведения пользователей и эффекта изменений
• Умение выстраивать дерево метрик, связывать продуктовые инициативы с целями бизнеса и пользовательского опыта
• Понимание принципов пользовательского опыта (UX) и умение применять их при проработке пользовательских сценариев и интерфейсов
• Хорошие навыки делегирования, планирования, координации и контроля выполнения задач
• Умение предлагать и обосновывать решения на основе цифр, исследований, аналитики и обратной связи пользователей
• Опыт приоритизации продуктового списка задач, согласования решений со заказчиками и управления ожиданиями бизнеса
• Умение работать со сквозными процессами и смежными командами, согласовывать требования и доводить решения до результата